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Termos e Condições

TERMOS E CONDIÇÕES DE COMPRA E VENDA DE PRODUTOS

 

TINTOMAX COMÉRCIO DE TINTAS LTDA - com sede na Av. Getúlio Vargas, 1169, Bucarein, Joinville, SC, CEP 89202-205, CNPJ: 04.464.847/0001-88, doravante denominada simplesmente loja online Tintomax, e, de outro lado, o cliente, qualificado no momento da compra dos produtos da loja online Tintomax, doravante denominado simplesmente Cliente.

Considerando que a loja online Tintomax realiza venda de produtos e serviços pela internet;

Considerando o interesse do Cliente na compra dos produtos oferecidos pela loja online Tintomax ("Produtos") em seus canais de venda;

O presente contrato tem por finalidade estabelecer as condições gerais de uso e compra de produtos e serviços do cliente da Loja Online Tintomax

1. Confidencialidade: é de responsabilidade da Tintomax a preservação da confidencialidade de todos os dados e informações fornecidas pelo Cliente no processo de compra. A segurança do site é auditada diariamente e garantida contra a ação de hackers.

2. Serviço de Atendimento ao Cliente (SAC): O cliente dispõe desse serviço para sanar suas dúvidas, solucionar eventuais solicitações ou reclamações a respeito do seu pedido ou de qualquer conteúdo disponibilizado no site. O SAC poderá ser acionado através do número (47) 3032-5574 contato@tintomax.com.br , todos disponibilizados em nossa Central de Atendimento.

3. Política de entrega: saiba mais

4. Direito de arrependimento, política de trocas e devoluções: saiba mais 

5. Formas de pagamento aceitas: saiba mais

6. Prazos de entrega: saiba mais

7. Promoções: as promoções podem ser encontradas na página principal do site da Tintomax e na lista de departamentos. Porém, uma oferta pode ser retirada do site quando os produtos em estoque estiverem esgotados e não for possível efetuar a reposição com nossos fornecedores.

7.1. Regras de Promoção: O cliente deve ler atentamente o regulamento de cada oferta antes de fechar a compra. Em caso de dúvida, o cliente deverá entrar em contato com o nosso Setor de Atendimento ao Cliente (SAC) por meio de telefone fixo, através do número (47) 3032-5574, através do e-mail contato@tintomax.com.br, todos disponibilizados em nossa Central de Atendimento, ou acionar o Chat On-line, de segunda à sexta, das 8h às 18h30. 

7.2. Cupom Newsletter: O cupom de desconto na primeira compra não é cumulativo com outros descontos da loja, é válido apenas para uma compra de produtos que não estejam identificados com o selo PROMOÇÃO e não se aplica ao frete.

8. Características dos produtos e risco à saúde: Antes de comprar um produto, o Cliente deve ler atentamente em sua página a descrição do uso e manuseio, bem como a indicação de faixa etária. Em caso de dúvida, deverá contatar o Setor de Atendimento ao Cliente (SAC) ou acionar o Chat On-line, de segunda à sexta, das 8h às 18h30.

9. Caso fortuito e força maior: Nenhuma das partes será responsável perante a outra por qualquer falha ou atraso no cumprimento das obrigações constantes do presente contrato causados por casos fortuitos ou força maior.

10. Foro: Fica eleito o foro de domicílio do Cliente para dirimir eventuais controvérsias a respeito deste contrato.